Gewinner in der Kategorie "Nachfolge"

Unternehmensporträt Gründerpreis 2007 defacto marketing GmbH Betreuer: Stadt- und Kreissparkasse Erlangen

Die inhabergeführte defacto.gruppe aus Erlangen bietet internationales Dialogmarketing an. Direktmarketing, Kreation, Call-Center und Informationstechnologie ergänzen sich zu einem Verbund. 1989 gegründet beschäftigt die Gruppe heute 830 Mitarbeiter an den Standorten Erlangen, Nürnberg und Istanbul und setzte 2006 rund 46 Mio. Euro um.

Die rechtzeitige Gestaltung der Unternehmensnachfolge gilt als einer der Hauptgründe, dass sich defacto in den letzten Jahren gut enwickelt hat. Die Qualität und Kreativität der Leistungen der defacto.gruppe wurden bereits mehrfach ausgezeichnet (Bayerns Best 50, Großer Preis des Mittelstandes, TOP JOB – Die 100 besten Arbeitgeber im Mittelstand, mehrere Silber- und Bronze-Gewinne beim Deutschen Dialogmarketing Preis).

Die Hauptdienstleistungen der defacto.gruppe bewegen sich rund um das Thema Neukundengewinnung, Kundenbindung und Vertriebsmanagement. Der ganzheitliche Ansatz, sich um die Kunden der Auftraggeber über die gesamte "Customer Life Time" zu kümmern, macht das Unternehmen zum Outsourcing-Spezialist in diesem Bereich. Auch komplexe Projekte wie den Aufbau und die Umsetzung eines Kundenclubs wickelt defacto ab.

Die interne defacto.akademie bedient mit ihren Kursen in den Bereichen berufliche Weiterbildung, persönliche Fortbildung und fit4work die Wünsche der Mitarbeiter. Um eine bessere Work-Life-Balance, Instrumente zur richtigen Zielsetzung, Selbstvertrauen und Motivation geht es in den Persönlichkeitsentwicklungsseminaren (extern), die allen Mitarbeitern des mittleren und oberen Managements angeboten werden.

Der wirtschaftliche Erfolg von defacto ist Basis für soziales Engagement. So wurden in 2006 über 120.000 Euro für Organisationen wie "Menschen für Menschen", die Hubert Schwarz Stiftung, "Hilfe für Tschernobylkinder","Die Tafeln" und für eine Erlanger Schule bereitgestellt.

Kontakt:

defacto marketing GmbH
Claus Schuster
Markus Fekerl
Sandra Daschner
Am Pestalozziring 1 - 2
91058 Erlangen
Telefon: 0 91 31 / 7 72 21 43
Telefax: 0 91 31 / 7 72 21 44
Email: marion.herbst@defacto.de (Chefsekretärin)